Términos y Condiciones de Uso de B2EU
Última actualización: [PENDIENTE — fecha de publicación tras revisión legal]
1. Quiénes somos y objeto de estos Términos
B2EU (BusinessLink EU) es una plataforma digital de intermediación B2B operada por [PENDIENTE — razón social, NIF y domicilio de ANEX CONNECTION / entidad titular]. B2EU conecta a empresas que necesitan servicios ("Empresas Compradoras") con empresas que los prestan ("Empresas Proveedoras") y con profesionales autónomos que ofrecen sus servicios ("Profesionales"), en adelante conjuntamente los "Usuarios".
Al registrarte y utilizar B2EU aceptas estos Términos y Condiciones ("Términos"), la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.
2. Naturaleza del servicio: intermediación, no empleo
B2EU es un mercado digital de intermediación comercial entre empresas independientes. B2EU no es:
- una empresa de trabajo temporal (ETT) ni una agencia de colocación;
- parte de los contratos o acuerdos comerciales que los Usuarios alcancen entre sí;
- empleador de ningún Profesional que utilice la plataforma;
- responsable de la ejecución, calidad, plazos o pagos derivados de los servicios contratados entre Usuarios.
Cada Usuario actúa como entidad independiente. Los Profesionales que operan en B2EU lo hacen como autónomos, prestando servicios por cuenta propia y no como empleados de B2EU ni de ninguna Empresa Compradora a través de la plataforma. [NOTA TÉCNICA: la investigación previa sobre riesgo de "falso autónomo"/TRADE (art. 11 Ley 20/2007) recomienda evitar cualquier lenguaje que sugiera dependencia económica exclusiva o dirección/subordinación por parte de B2EU o de las Empresas Compradoras a través de la plataforma.]
3. Registro y verificación
Para operar como Empresa, el Usuario debe registrar su NIF/CIF, que B2EU verifica contra el registro VIES de la UE u otros medios razonables; si no puede confirmarse automáticamente, un equipo humano revisa la solicitud. Los Profesionales autónomos deben proporcionar los datos de identificación y actividad que la plataforma solicite.
El Usuario garantiza que la información proporcionada es veraz, exacta y está actualizada, y es responsable de mantenerla así. B2EU puede suspender o cancelar cuentas cuya información resulte falsa, incompleta o no verificable.
4. Propuestas privadas y aislamiento de competidores
Las propuestas presentadas por las Empresas Proveedoras y Profesionales a una oportunidad publicada son visibles únicamente para la Empresa Compradora correspondiente. Ningún otro proveedor o profesional puede ver qué empresas han presentado propuesta a una misma oportunidad. Esta regla se aplica también a nivel técnico (control de acceso a datos) y no puede ser eludida.
5. Acuerdo de Entrega Segura (Handover)
Cuando una Empresa Compradora acepta una propuesta, los datos de contacto de ambas partes no se revelan de forma inmediata. Cada parte debe leer y firmar digitalmente un acuerdo de entrega ("Acuerdo de Entrega" o "Handover") antes de que se compartan los datos de contacto. Solo cuando ambas partes han firmado se revelan los datos de contacto y se genera un documento firmado en PDF.
El Acuerdo de Entrega regula, entre otras cuestiones, los límites de responsabilidad de B2EU como mero intermediario y las obligaciones de las partes respecto al uso de los datos de contacto compartidos. El texto vigente del Acuerdo de Entrega en cada momento, según el tipo de parte (empresa o profesional autónomo), prevalece sobre cualquier descripción general contenida en estos Términos.
6. Prohibición de elusión (non-circumvention)
Los Usuarios no deben utilizar la plataforma con el único fin de identificar a la contraparte para despues contratar directamente, evitando así el proceso de Acuerdo de Entrega y cualquier tarifa aplicable de B2EU, cuando la relación comercial se haya originado a través de la plataforma. [PENDIENTE — decidir si se establece un plazo temporal de protección (p. ej. 12 meses) y si esta cláusula debe ser exigible o meramente orientativa mientras no existan tarifas activas.]
7. Uso aceptable
Al usar B2EU, el Usuario se compromete a no:
- publicar oportunidades o propuestas falsas, engañosas o sin intención real de contratar;
- suplantar la identidad de otra persona o empresa;
- intentar acceder a datos de otros Usuarios eludiendo los controles de la plataforma (incluido el aislamiento de competidores);
- utilizar la plataforma para fines distintos a la intermediación comercial B2B legítima;
- publicar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta, sin perjuicio de otras acciones legales que correspondan.
8. Reseñas
Tras una relación comercial derivada de una Aplicación aceptada, cada parte puede dejar una reseña sobre la otra. Las reseñas deben reflejar una experiencia real y directa; está prohibido publicar reseñas falsas, manipuladas o en nombre de terceros. B2EU se reserva el derecho de retirar reseñas que incumplan esta norma. Las reseñas se muestran de forma agregada en el perfil público de cada Usuario.
9. Precios y facturación
Mientras la plataforma se encuentre en fase de lanzamiento gratuito, el uso de B2EU no tiene coste. Cuando se activen los planes de pago indicados en la página de Precios, se notificará a los Usuarios con antelación razonable antes de aplicar cualquier cargo. [PENDIENTE — definir política de cancelación, reembolsos y facturación una vez activados los planes de pago; esta sección deberá ampliarse antes de activar Stripe/Fase 4.]
10. Propiedad intelectual
El software, diseño, marca "B2EU" y los contenidos generados por B2EU (no así el contenido publicado por los Usuarios, como descripciones de oportunidades o perfiles) son propiedad de [PENDIENTE — titular]. El Usuario conserva la titularidad del contenido que publica, y concede a B2EU una licencia limitada para mostrarlo en la plataforma con el fin de prestar el servicio.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, B2EU no será responsable de: la calidad, legalidad, cumplimiento o resultado de los servicios contratados entre Usuarios; las pérdidas derivadas de acuerdos comerciales entre Usuarios; ni el uso indebido que un Usuario haga de los datos de contacto de otro tras la firma del Acuerdo de Entrega. B2EU actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y no garantiza la idoneidad de ningún Usuario para un proyecto concreto. [NOTA TÉCNICA: alinear el alcance exacto de esta cláusula con la limitación de responsabilidad ya redactada en el Acuerdo de Entrega y con los límites imperativos que impone la normativa española/UE en materia de consumidores, en caso de que algún Profesional autónomo pueda ser considerado consumidor en determinados contextos.]
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de B2EU, disponible en /privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
13. Suspensión y cancelación de cuenta
B2EU puede suspender o cancelar el acceso de un Usuario que incumpla estos Términos, previa notificación cuando sea razonablemente posible, salvo en casos de incumplimiento grave o riesgo para otros Usuarios, en los que la suspensión podrá ser inmediata.
14. Modificación de los Términos
B2EU puede modificar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. Se notificará a los Usuarios con antelación razonable antes de que los cambios sustanciales entren en vigor. El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. [PENDIENTE — determinar el fuero/jurisdicción competente y si se ofrece a los Usuarios la posibilidad de acudir a mediación o arbitraje antes de la vía judicial.]
16. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos: Infob2eu@proton.me